Вы можете оформить заказ несколькими способами:
• Добавив товар в корзину и оформив покупку через сайт
• Написав нам напрямую на почту: shopsimple@mail.ru
• Написав нам в WhatsApp по номеру +79506503568
В случае заказа через почту и WhatsApp, пожалуйста приложите всю необходимую информацию о составе заказа и данные для персонализации.
УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ПРИГЛАШЕНИЙ
Оформляя заказ, вы соглашаетесь с нашими условиями его выполнения:
Минимальный тираж приглашений в магазине – 15 штук. Все цены в магазине рассчитаны исходя из этого количества. Стоимость тиража менее 15шт. будет дороже, финальная цена зависит от комплектации полиграфии, пожалуйста оформите заказ, и мы сделаем для вас индивидуальный расчёт.
Весь текст, предоставляемый Заказчиком, не подлежит проверке, ответственность за ошибки в тексте несёт Заказчик. Дальнейшая перепечатка тиража оплачивается Заказчиком в полном объеме.
Список имен персонализации принимается в формате таблицы Exel по нашему образцу.
Все правки в макете после персонализации будут оплачиваться дополнительно, стоимость 15р/шт.(приглашение).
Допечатка дополнительных приглашений в маленьком тираже будет стоить значительно дороже, мы всегда рекомендуем при первом тираже заказать дополнительно несколько «пустых» карточек на крайний случай.
Между цветовой палитрой на экране вашего устройства и готовым продуктом – может быть разница, это связанно с разной цветопередачей устройств.
Все предоставляемые нами услуги предполагают свободное использование их нами в дальнейшем (для пополнения портфолио). Работа на условиях полной конфиденциальности будет стоить +50% от стоимости предоставляемой услуги.
Возможно внесение незначительных корректировок в текст, если это не влияет на композицию и общий дизайн приглашений.
ДЛЯ ЗАКАЗА СВАДЕБНОЙ ПОЛИГРАФИИ:
Заполните в товаре следующую информацию:
• Сделайте выборку необходимых параметров товара
• Для приглашений: ваши имена, дата, место и время проведения
• Для банкетной полиграфии мы запросим текст после оформления заказа
• Добавьте нужное количество продукции
• Выберите способ доставки
Если у вас есть дополнительная информация, вы можете оставить её при оформлении заказа в Деталях (примечания к заказу)
После оформления заказа, ответным письмом мы вышлем вам пример списка персонализации и информацию для оплаты.
ОПЛАТА СВАДЕБНОЙ ПОЛИГРАФИИ:
После оформления заказа, мы вышлем вам информацию для оплаты и сроки.
Заказы до 3000₽ (не считая стоимости доставки) оплачиваются по 100% предоплате.
Заказы от 3000₽ оплачиваются в два этапа: предоплата 50% и расчёт 50%.
Предоплата производится перед началом работы. Расчёт производится после утверждения макетов, перед отправкой продукции в печать.
СРОКИ:
Средние сроки готовности печатной полиграфии:
• Полиграфия уходит на персонализацию после предоплаты
• Готовность персонализации ваших данных в течении двух рабочих дней с момента оплаты
• Готовность персонализации имен гостей в течении двух рабочих дней
• После утверждения дизайна и персонализации, полиграфия отправляются в производство. Готовность печатной продукции 2-6 рабочих дней. Сроки зависят от текущей загруженности производства и объема заказа.
• Производство полиграфии из орг. стекла от 6 до 12 рабочих дней.
Мы рекомендуем обращаться за полиграфией заранее, за 2-3 недели до желаемой даты готовности.
Сроки доставки смотрите в разделе условия доставки
Согласно пункту 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом» Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, в связи с этим возврат продукции надлежащего качества не производится.
В случае получения продукции ненадлежащего качества (брака), и подтверждения с нашей стороны несоответствий заявленному качеству, Заказчик вправе в течение 20 дней с момента получения товара по своему усмотрению потребовать:
• Замены продукции на аналогичный или иной товар по той же цене
• Частичного либо полного возврата средств (в зависимости от товара и его брака)
Все претензии по комплектности либо качеству товара принимаются на почту: shopsimple@mail.ru .
Возможность возврата либо замены рассматривается только при наличии фото и видео, подтверждающих несоответствие заявленному качеству продукции.
Заявка рассматривается в течении 10 календарных дней.
После получения претензии и доказательств, подтверждающих ненадлежащие качество продукции мы удовлетворяем требования Заказчика в течение 10 рабочих дней, если наличие брака или повреждений не вызывают сомнения. В иных случаях мы вправе потребовать возврата продукции для проведения экспертизы качества. В случае выявлении брака после экспертизы, мы компенсируем сумму обратной доставки и осуществим возврат в полной мере.
Незначительное отличие цвета, оттенка, плотности бумаги, яркости от заявленных в описании на сайте не относится к браку.
Покупка диджитал товаров, таких как: логотипы, иконки и пр., обмену и возврату не подлежит.